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鹏博士集团--上海长城宽带2016年招聘简章
发布时间: 2016/9/19 8:55:00 被阅览数: 3530 次 来源:神木职业技术学院
 

长城宽带网络服务有限公司(www.gwbn.net.cn 简称“长城宽带”)成立于20004月,现由鹏博士集团全资控股,公司注册资本9亿元人民币,主营业务收入超过40亿,在职员工超过5万人。

 2012年,长城宽带与鹏博士集团全资融合,正式成为全国最大的民营电信业务运营商。作为全国最大的电信增值服务商(ISP),也是中国大陆唯一一家以宽带互联网接入和应用为主营业务的上市公司,是中国高新技术领域最具成长性的企业之一。

 目前鹏博士集团在全国40多个城市开展宽带互联网接入业务,旗下拥有长城宽带、北京电信通、宽带通、鹏博宽带、聚友e家等多个业务品牌。集团拥有亚洲最大的单体机房----北京酒仙桥数据中心,2013年,鹏博士集团将斥资5.5亿投建北京亦庄数据中心。同时,鹏博士集团正以北京、上海、广州、深圳、武汉、成都、沈阳等城市为核心,构建成全国规模最大的中立数据中心集群。

 目前,鹏博士电信传媒集团累计社区网络覆盖率用户为3773.8万户,累计社区在网用户为531.63万户。上海分公司作为集团内部最大的外地分公司,每月的现金收入超过1亿万元人民币,同比增幅为17%。随着上海分公司下辖的苏州、杭州分公司的相继成立运营,以及周边城市分公司的筹备,鹏博士电信传媒集团上海分公司将着手打造最大的长三角城域网大数据圈,为长三角经济圈高速腾飞贡献自己的力量。

 自2014年以来,公司推出多项新业务,朝着三网融合方向,公司首先推出电视机盒业务(OTT),今年公司即将成为移动虚拟运营上,推出移动转售放号业务。

企业的大发展,需要大量精英的加盟。只要您热爱互联网行业,愿意与鹏博士集团一起成就互联网“三位一体”中国梦,鹏博士集团将为您敞开实现梦想的大门!加入鹏博士,做最好、最成功的的自己!您准备好了吗?

鹏博士大家庭欢迎您!

 

岗位介绍:

一、用户服务工程师(技术类,个人宽带事业部) 

岗位名称

用户服务工程师

招聘人数

30

岗位概要

新用户的开通、社区家庭用户网络故障的处理、新老用户的维护,区域网络的优化等。

任职要求

1、男,年龄18岁以上,对互联网和宽带有一定认识,对行业前景非常有信心;

2、大专或大专以上学历。

3网络工程、信息科学技术、计算机科学与应用技术、电子商务、工商管理,市场营销等专业;

4、动手能力强,语言表达能力强;

5、具备良好的服务意识,学习和创新的能力,能够自律及自我激励。

6、必须具备良好的团队合作能力,团队合作意识。

工作职责

1、服从上级的工作安排。

2、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责。

3、熟悉公司产品以及竞争对手的产品性能。

4、熟悉公司网络构架,熟悉设备的名称、性能。

5、熟悉所在营业厅、社区地理位置,以及管辖片区的用户分布。

6、开通服务:及时上门、保证质量,综合步线需跟用户协商,并具有美感。

7、维修服务:及时上门,带好工具、快速处理。遇到能力范围之外故障应及时向上级或后台技术部门反映。

8、用服工程师也是一名市场经理,应认真做好市场调查,积极开拓市场,不断提升公司网络市场占有率。

9、负责做好售后服务工作,走访客户,及时处理好客户投诉,保证客户满意,提高企业信誉。

10、完成服务中心交给的其他任务。

岗位待遇及职位发展

1、提供住宿(三室一厅一厨一卫),做六休一

2、薪酬:      A   底薪: 试用期底薪1500+餐补100+试用期奖金+其它福利

转正后底薪150017001900元(按照个人能力以及业绩情况评定职   

称等级)+餐补100+交通补贴200+转正奖金+其它福利

    B   记件奖金:根据个人安装维护记件及所属团队任务完成情况不同分为个人奖金和团队奖金,综合奖金范围在5004000元不等,试用期综合薪资2500-4000元左右,转正后综合薪资3500-10000元左右,上不封顶。

3、缴纳保险:  按国家劳动法规定缴纳各种社会保险及福利补贴,实习生需在正式签订劳动合同后缴纳社会保险,实习期间缴纳商业保险。

4、职业发展:  A  该职位主要职位发展路线为:

用服→工作组组长→服务站站长→区总经理→事业部总经理

               B  其它横向发展路线:

                     用服→技术中心网络工程师→技术主管→技术经理→技术总监

                     用服→商业用户经理→商业区域经理

用服→储备干部→公司行政综合等管理部门

二、电话客服坐席(30名,客户服务部) 

任职要求:

              1、普通话标准,具备良好的语言表达和沟通能力

              2、打字速度30/分钟以上。

              3、具备良好的部门人际协调能力

              4、能妥善处理突发事件的能力

              5、熟练操作办公软件的能力,具备基础财务管理能力尤佳

              6、大专以上学历

薪资福利:

              1、试用期:2000

              2、转正期:底薪2200

福利: 1)全勤奖   200

                  (2)交通补贴 100

                  (3)通讯补贴 100元报销额度

                  (3)业绩考核奖2000-4000

              3、公司缴纳保险

              4、工作时间 :培训期(两周):每天8小时,做五休二

                            试用期两个月

转正期:做二休一

职业发展:

A.  客服代表——客服组长——客服领班——客服主管——客服经理

客服代表:初级坐席中级坐席高级坐席资深坐席

B.客服代表——行政专员——行政主管

C.客服代表——人事专员——经理助理

三、IDC运维工程师(34人,数据中心IDC事业部)

任职要求

1、 计算机、通讯及电子信息相关专业全日制大学专科及以上学历

2、 具有IT相关工作经验,有运营商相关从业经验者优先(可接受优秀应届毕业生);

3、 熟悉网络互联技术、了解常用的网络协议、路由协议;

4、 熟悉windows操作系统,了解UNIX LINUX系统;

5、 拥有CCNAMCSE等证书者优先 ;

6、良好的沟通能力,良好的适应能力及学习能力,应届毕业生也可,谢绝女;

 

工作职责:

    1、 工单实施,机房日常巡检;

2、 未备案网站和非法信息的处理;

3、 用户机柜上架,业务开通实施;

4、 用户机柜上架,业务开通实施,受理运维值班电话

5、 配合处理常见故障处理,机房流动设备、耗材的维护保障管理;

6、 光纤资源管理, 工单和文档管理;

工资待遇:4000-5000(试用期工资打8折,试用期3-6个月)

 

四、IDC客服专员(34人,数据中心IDC事业部)

工作职责:

1、负责协助合同签订、资料传输、阶段成果沟通、合同款等事宜对接。

2、负责签单后的项目流程梳理和下发。

3、负责销售协助及售后服务,与客户之间的沟通、以及相关业务事项的跟踪办理。

4、完成上级交办的其他临时性事务。

任职要求

男女不限,大专以上,气质佳。

1、有客户服务工作经验者优先;

2、熟练操作office办公软件等常用办公软件;

3、具备较强的工作责任心,出色的语言表达能力与沟通协调能力;

4、具备较强的工作积极性和主动服务的意识;

5、具备较强的良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;

 

工资待遇:  4000-5000  做五休二

 

五、商业销售代表(5人,政企事业部与IDC事业部)

工作职责:
1 、通过电话、上门拜访等方式进行业务洽谈,与团队销售人员合作完成各项销售指标,负责推广商业宽带或IDC产品;
2、 通过电话和良好沟通并了解客户需求, 寻求销售机会;
3、 开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;
4、 促进销售进度,提高客户满意度;
5、 制定切实有效的销售计划和策略;

6、 配合售前客服部对于客户应收款项的催收及协调工作;
7、 收集和分析客户信息及市场数据,定期反馈工作总结。

任职要求: 
1、从事过销售工作1年以上,房地产销售、保险销售等优先考虑; 
2、有电信行业销售经验者优先; 
3、有志在销售行业发展; 
4、 有销售经验的女性优先考虑; 
5、大专以上学历,条件优秀者可适当放宽。

工资福利待遇: 
1、 底薪+绩效+提成,底薪2500-3200不等,平均工资4000-6000提成另计,优秀者月入税后2W; 
2、参加绩效考核,有绩效奖金; 


、文员助理(10名,各部门数据文员)

     需具备良好的EXECLPPT功底,有EXECL程序编程经验优先,限女生。



鹏博士上海分公司将为您提供:

²  一个与上市公司共同快速成功的机会

²  一个发挥您个人全部潜能的舞台

²  一同享受成长果实的承诺——晋升、奖金、期权等

欢迎加入鹏博士的团队,实现个人价值,共创财富自由!

鹏博士电信传媒集团股份有限公司上海分公司

http://www.drpeng.com.cn

上海长城宽带网络服务有限公司

http://www.gwbnsh.net.cn

 

上海分公司总部地址:

上海市闸北区江场西路387号数据港大厦(靠近1号线汶水路站)

 

 

 
 
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